구독·결제·환불 정책

BOORDA은 무료 요금제와 유료 구독 요금제를 제공합니다. 각 요금제의 가격과 제공량은 아래와 같으며, 서비스 내 요금제 화면과 동일한 정보입니다.

요금제 정보는 요금제 화면에서 확인하실 수 있습니다.

표시 금액은 부가세 포함 여부를 포함하여 결제 화면에 안내된 금액을 기준으로 합니다.

• 유료 구독은 월 단위 정기결제입니다. 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 주기로 자동 결제됩니다.
• 결제는 결제대행사(PayApp)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호·유효기간·CVC 등 카드 정보를 저장하지 않습니다.
• 정기결제 등록 시 결제대행사 요구에 따라 휴대전화번호를 입력받습니다.
• 결제가 정상적으로 완료되면 해당 결제 주기 동안 요금제의 기능을 이용할 수 있습니다.

• 구독은 설정 화면에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
• 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 해지 즉시 이용이 중단되지 않습니다.
• 해지 이후에는 다음 결제가 이루어지지 않습니다.
• 이용 기간이 끝나면 무료 요금제의 이용 범위로 전환됩니다.

정기결제가 실패한 경우 구독은 즉시 종료되지 않고 결제 확인이 필요한 상태로 전환됩니다. 결제 수단을 확인하여 결제가 완료되면 이용이 계속되며, 일정 기간 내에 결제가 확인되지 않으면 유료 기능 이용이 중단될 수 있습니다.

환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다. 회사는 법령상 인정되는 청약철회 및 환불 요청을 부당하게 제한하지 않습니다.

다만 디지털 콘텐츠의 특성상, 이용자가 이미 제공받아 사용한 부분에 대해서는 법령이 정하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 구체적인 처리 여부와 범위는 이용 내역과 요청 사유에 따라 개별적으로 판단합니다.

환불을 요청하시려면 고객지원을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 현재 환불은 서비스 화면에서 자동으로 처리되지 않으며, 문의 접수 후 개별적으로 안내합니다.

• 문의: 고객지원 또는 freemilesarea@gmail.com
• 요청 시 결제 일시와 요금제를 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.

결제 내역과 다음 결제 예정일은 설정 화면에서 확인할 수 있습니다. 회원 탈퇴 후에도 결제 기록은 관계 법령이 정한 기간 동안 보존됩니다.

• 상호명: 로베르 콘텐츠 스튜디오
• 대표자: 이승현
• 사업자등록번호: 234-52-00922
• 고객문의: freemilesarea@gmail.com